Lieber Gast;

Als Ute Holding A.Ş Antalya Branch Belconti Resort Hotel (nachfolgend „Hotel“ genannt) legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten in der Eigenschaft als „Datenverantwortlicher“ gemäß dem Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) im Rahmen der nachstehend aufgeführten Zwecke und Grenzen, und wir unternehmen alles darauf achten, die erforderlichen administrativen und technischen Maßnahmen entsprechend zu treffen. Aus diesem Grund möchten wir Sie mit dieser „Offenlegungserklärung zur Verarbeitung personenbezogener Daten („Hinweis“) über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Ihre Rechte nach der KVKK informieren.

1. Ihre personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten

Wir müssen die folgenden Informationen über Sie und/oder Ihre Familienmitglieder anfordern, die Kunden des Belconti Resort Hotels sind:

• Identitätsinformationen (z. B. Name-Nachname, TR-ID-Nummer)

• Kontaktinformationen (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse)

• Persönliche Daten (zB. Geburtsdatum, Nationalität)

• Angaben zu Ihren Kindern (z. B. Name, Geburtsdatum, Alter)

• Ihre Kreditkartennummer (für Bank- und Reservierungszwecke)

• Ihre An- und Abreisedaten

• Ihre Vorlieben und Interessen (z. B. Raucher-/Nichtraucherzimmer, bevorzugte Etage, Kissentyp, Zeitungs-/Zeitschriftentyp, sportliche, kulturelle Interessen)

• Ihre Fragen/Kommentare während oder nach Ihrem Aufenthalt in unserer Einrichtung.

• Sensible Gesundheitsdaten, die wir verarbeiten müssen (z. B. Blutgruppe, frühere Krankheiten, allergische Zustände usw.)

Informationen, die über Personen unter 18 Jahren gesammelt werden, beschränken sich auf Name, Nationalität und Geburtsdatum, und diese Informationen können uns nur von einem Erwachsenen gegeben werden.

(Alle oben aufgeführten Daten werden im Text als „personenbezogene Daten“ bezeichnet.)

2. Zeitpunkt der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten können in einer Vielzahl von Situationen erhoben werden, darunter:

A. Hotelaktivitäten:

• Zimmerreservierung

• Check-in und Bezahlung im Hotel

• Essen/Trinken an der Hotelbar oder im Restaurant während des Aufenthalts

• Anfragen, Beschwerden und/oder Streitigkeiten.

Bearbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der KVKK, Beschaffung, Aufzeichnung, Speicherung, Bewahrung, Änderung, Neuordnung, Offenlegung, Übertragung, Übernahme, Bereitstellung personenbezogener Daten, ganz oder teilweise automatisch oder nicht automatisch, sofern sie Teil eines Datenaufzeichnungssystems sind auf Daten wie Einstufung oder Verwendungsverbot.

bezieht sich auf jede durchgeführte Operation.

B. Teilnahme an Marketing Programmen oder -veranstaltungen:

• Teilnahme an Kundenbefragungen (zB Guest Satisfaction Survey)

• Online-Spiele oder Wettbewerbe

• Newsletter abonnieren, um Angebote und Aktionen per E-Mail zu erhalten.

C. Übermittlung von Informationen von Dritten:

• Reiseveranstalter, Reisebüros, GDS-Reservierungssysteme (globale Vertriebssysteme) und andere

D. Internetaktivitäten:

• Link zu den Websites des Belconti Resort Hotels (IP-Adressen, Cookies)

• Online-Formulare (Online-Reservierung, Umfragen, Belconti Resort Hotel-Seiten in sozialen Netzwerken, Netzwerk-Login-Systeme wie Facebook-Login usw.).

2. Art der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Rechtsgrund

Im Rahmen der Erfüllung der Anforderungen der in den Beherbergungs- und Hoteleinrichtungen in unserem Hotel angebotenen Dienstleistungsprozesse, im Rahmen der im 3. Artikel der Mitteilung genannten Zwecke, um die Beherbergungs- und sonstigen Dienstleistungsprozesse durchzuführen und / oder um alle Verpflichtungen des Hotels, einschließlich der gesetzlichen Verpflichtungen, zu erfüllen, werden Ihre personenbezogenen Daten auf folgende Weise und auf folgende Weise an das Hotel gesendet: Sie können von den zuständigen Abteilungen des Hotels automatisch oder nicht automatisch erfasst und verarbeitet werden Unternehmen und andere autorisierte Abteilungen:

• Per Hand, über die Websites des Hotels, per E-Mail, per Post, über Referenzen oder über die Lösungspartner und Lieferanten, mit denen das Hotel zusammenarbeitet (z. B. Reisebüros, Reiseveranstalter, Reservierungsseiten) und/oder Websites , Social-Media-Konten;

• Mit Informationen aus Interviews, die auf unterschiedliche Weise durchgeführt werden können (persönlich, Telefon, Telefonkonferenz, Videokonferenz, Fax usw.).

Ihre personenbezogenen Daten; Es wird aus den folgenden rechtlichen Gründen in Artikel 5 des Gesetzes Nr. 6698 verarbeitet;

ICH. Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung,

ii. im Gesetz klar geregelt,

iii. Wenn Sie Ihre Einwilligung wegen tatsächlicher Unmöglichkeit nicht abgeben können oder Ihre Einwilligung nicht rechtswirksam ist, ist sie zum Schutz des Lebens oder der körperlichen Unversehrtheit Ihrer oder einer anderen Person zwingend erforderlich,

iv. Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Begründung oder Erfüllung eines Vertrages,

v. Es ist für die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen zwingend erforderlich,

vi. die betroffene Person von sich selbst öffentlich gemacht wurde,

vii. Die Datenverarbeitung ist für die Geltendmachung, Ausübung oder Wahrung eines Rechts zwingend erforderlich und

VIII. Es ist für unsere berechtigten Interessen erforderlich, sofern Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten nicht beeinträchtigt werden,

Ihre privaten Gesundheitsdaten unterliegen Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder der Erfüllung der in Artikel 6 des Gesetzes aufgeführten Bedingungen. verarbeitet wird.

Ihre personenbezogenen Daten; In Übereinstimmung mit dem Identitätsmeldegesetz Nr. 1774, dem Steuerverfahrensgesetz Nr. 213, dem türkischen Handelsgesetzbuch Nr. 6102, dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 und anderen relevanten Rechtsvorschriften verarbeitet wird.

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hält sich das Hotel an die Datenverarbeitungsgrundsätze und -pflichten, die in den einschlägigen Rechtsvorschriften festgelegt sind, insbesondere in der Verfassung der Republik Türkei, internationalen Abkommen, denen unser Land beigetreten ist, EU-Datenschutzgesetzen und KVKK .

3. Verarbeitung personenbezogener Daten von besonderer Qualität

In Artikel 6 des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 werden bestimmte personenbezogene Daten, die bei rechtswidriger Verarbeitung das Risiko einer Viktimisierung oder Diskriminierung bergen, als „besondere Qualität“ bezeichnet. Diese Daten sind; Daten über Rasse, ethnische Zugehörigkeit, politisches Denken, Weltanschauung, Religion, Sekte oder andere Überzeugungen, Kleidung, Mitgliedschaft in Vereinen, Stiftungen oder Gewerkschaften, Gesundheit, Sexualleben, strafrechtliche Verurteilungen und Sicherheitsmaßnahmen sowie biometrische und genetische Daten.

Unser Hotel handelt gemäß den Bestimmungen von Artikel 6 des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten in Bezug auf die Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten und handelt sensibel beim Schutz dieser Daten.

Unser Hotel verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten besonderer Art in den folgenden Fällen gemäß dem Datenschutzgesetz, sofern angemessene Maßnahmen ergriffen werden, die vom KVK-Vorstand festgelegt werden:

A. Im Falle Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

Indem Sie Ihre Bedingungen mit unserem Hotel teilen, können Sie einen maßgeschneiderten Service anfordern und Ihre speziellen Daten zu diesem Zweck teilen. (Beispiel: Bitte um ein dünnes Kissen wegen Nackenproblemen, Bitte um ein Zimmer im Erdgeschoss wegen Herzkrankheit, Bitte um die Zubereitung eines nussfreien Desserts wegen einer Erdnussallergie, Servieren glutenfreier Mahlzeiten wegen Glutenallergie usw .). Unser Hotel wird Ihre besonderen Qualitätsdaten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zu dem Zweck der Erhebung verarbeiten, damit wir einen maßgeschneiderten Service für Ihre Bedürfnisse, die Sie durch die Weitergabe Ihrer besonderen Qualitätsdaten definiert haben, erbringen und anbieten können dieselben Dienstleistungen wieder, indem Sie sich in Zukunft an Ihre Bedürfnisse erinnern.

B. ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung

Ihre sensiblen personenbezogenen Daten außer Ihren sensiblen Gesundheitsdaten in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen und Ihre sensiblen personenbezogenen Daten über Ihre Gesundheit nur zum Schutz der öffentlichen Gesundheit, zur Durchführung von Präventivmedizin, medizinischen Diagnosen, Behandlungs- und Pflegediensten, Planung und Verwaltung der Gesundheit Dienstleistungen und Finanzierung, Geheimhaltung Es wird von Personen oder autorisierten Institutionen und Organisationen unter der Verpflichtung verarbeitet.

4. Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der folgenden Zwecke verarbeitet:

A. Um unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Kunden zu erfüllen.

B. Verwaltung von Zimmerreservierungen und Unterkunftsanfragen:

• Erstellung und Pflege von Rechtsdokumenten in Übereinstimmung mit Rechnungslegungsstandards.

C. Verwaltung Ihres Hotelaufenthalts:

• Überwachung Ihrer Nutzung von Diensten (Telefon, Bar usw.)

• Verwaltung des Zugangs zu Räumen

• Interne Führung von Listen für Kunden, die sich während ihres Aufenthalts im Hotel unangemessen verhalten haben (aggressives und dissoziales Verhalten, Nichteinhaltung des Hotelvertrags, Nichteinhaltung von Sicherheitsvorschriften, Diebstahl, Beschädigung oder zahlungsbezogene Ereignisse).

• Um unsere Hotelleistungen zu verbessern, insbesondere in den folgenden Bereichen:

• Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Marketingprogramm für Kunden, um Marketingaktivitäten durchzuführen, Marken zu bewerben und Ihre Bedürfnisse und Wünsche besser zu verstehen.

• Anpassung unserer Produkte und Dienstleistungen an Ihre Bedürfnisse

• Anpassen der kommerziellen Angebote und Werbebotschaften, die wir Ihnen senden

• Um Sie über Sonderangebote und neue Dienstleistungen des Belconti Resort Hotels zu informieren.

• Verwaltung unserer Beziehungen zu Kunden vor, während und nach ihrem Aufenthalt:

• Geben Sie Details zur Kundendatenbank an

• Segmentierung basierend auf dem Buchungsverlauf und den Reisepräferenzen der Kunden, um zielgerichtete Mitteilungen zu senden

• Vorhersagen und Vorhersagen von zukünftigem Verhalten

• Entwicklung statistischer und kaufmännischer Ergebnisse und Berichterstattung

• Bereitstellung von Kontextdaten für das Tool zur Angebotsabgabe, wenn Kunden eine Website der Gruppe besuchen oder buchen

• Kennen und Verwalten der Vorlieben neuer oder bestehender Kunden

• Um Ihnen Newsletter, Werbeaktionen und Tourismus-, Hotel- oder Dienstleistungsangebote zuzusenden oder Sie telefonisch zu kontaktieren

• Verwalten Sie Abmeldeanfragen von Newslettern, Werbeaktionen, Tourismusangeboten und Zufriedenheitsumfragen

• Berücksichtigung des Widerspruchsrechts

• Nutzung privater Telefondienste, um im Falle schwerwiegender Ereignisse (Naturkatastrophen usw.), die das betreffende Hotel betreffen, Personen anzurufen, die in unserem Hotel übernachten.

• Nutzung eines vertrauenswürdigen Dritten zur Gegenprüfung, Analyse und Anwendung bestimmter Systeme auf Ihre zum Zeitpunkt der Buchung oder während Ihres Aufenthalts erhobenen Daten, damit wir Ihre Interessen und Ihr Kundenprofil ermitteln und Ihnen personalisierte Angebote unterbreiten können.

• Um die Dienstleistungen, die wir unseren Gästen bieten, zu verbessern, insbesondere in den folgenden Bereichen:

• Umfragen durchführen und Gästekommentare mit Umfragen analysieren

• Verwaltung von Vorschlägen und Beschwerden

• Um Ihre Nutzung der Websites unseres Hotels zu sichern und zu verbessern, insbesondere in den folgenden Bereichen:

• Verbessern Sie die Navigation

• Implementierung von Sicherheits- und Betrugspräventionssystemen.

• Zur Erfüllung der durch die einschlägigen Rechtsvorschriften auferlegten Verpflichtungen. (zB Aufbewahrung von Buchhaltungsbelegen). Abgesehen davon besteht der grundlegendste Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten darin, Sie besser willkommen zu heißen und Sie, unsere geschätzten Gäste, mehr und ununterbrochen von unseren Dienstleistungen profitieren zu lassen.

5. Nationale oder internationale Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

Um Dienstleistungen innerhalb des Hotels zu erbringen

UTE HOLDİNG A.Ş. Es kann von Unternehmen abgerufen werden, die ein Unternehmen und / oder eine Niederlassung haben, in denen unsere Funktionen gemeinsam ausgeführt werden, und Ihre personenbezogenen Daten werden bei Bedarf an diese Unternehmen übermittelt.

Bei unserem Hotel; Wir arbeiten mit verschiedenen Unternehmen im In- und Ausland zusammen, und auf personenbezogene Daten kann von den entsprechenden Unternehmen unter der Kontrolle des Hotels zugegriffen werden, um von Zeit zu Zeit Unterstützung in Bezug auf den Zugriff auf Unternehmensprogramme und die Kontinuität und Effizienz des zu leisten Geschäft. In diesem Zusammenhang besteht auch die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten im In- und Ausland abzurufen und zu übermitteln.

Ihre personenbezogenen Daten, In- und Auslandsspeicherung, Archivierung, informationstechnische Betreuung (Server, Hosting, Cloud Computing, E-Mail und andere) Institutionen, Kooperations- und/oder Dienstleistungsinstitut, Organisationen, GSM-Unternehmen, Leistungsbewertungsunternehmen, Beratungsunternehmen, die Unterstützung in Rechts- und ähnlichen Bereichen erhalten, Dritte, die Unterstützung in anderen Bereichen im Zusammenhang mit den Nebenleistungen und den Aktivitäten des Hotels leisten, und andere Dritte, an die die Übertragung erforderlich ist Für die festgelegten Zwecke können unsere Geschäftspartner und autorisierten Institutionen und Organisationen unter der Kontrolle des Hotels übertragen und / oder (in der Türkei oder im Ausland) zugänglich gemacht werden.

Bei der Übertragung Ihrer Daten im In- und Ausland erfüllt unser Hotel alle Verpflichtungen im Rahmen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 und der einschlägigen Gesetzgebung.

Ihre personenbezogenen Daten können im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen und bei Bedarf an staatliche Institutionen, Justizbehörden, Auslandsvertretungen (Botschaften, Konsulate usw.) übermittelt werden, die im Rahmen internationaler Abkommen eingerichtet wurden.

6. Bearbeitungszeit Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden bis zum Ende dieses Zeitraums verarbeitet, wenn in den einschlägigen Rechtsvorschriften eine Frist für die Aufbewahrung dieser Daten vorgesehen ist, oder bis zum Ende des Zeitraums, der für den Zweck, für den sie verarbeitet werden, erforderlich ist.

Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gemäß den gesetzlichen Vorschriften von Amts wegen oder auf Ihren Wunsch hin gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

Wenn sich Ihre personenbezogenen Daten innerhalb dieses Zeitraums ändern, sind Sie verpflichtet, das Hotel darüber zu informieren, um Ihre Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand und genau zu halten.

7. Kameraüberwachung von Hoteleinrichtungen

Die Ein- und Ausgänge der Hotelanlagen, Korridore, Gemeinschaftsbereiche und Fassaden der Anlagen werden mit Kameras zur Anlagensicherheit, Kundensicherheit und Arbeitssicherheit überwacht und in den ausgewiesenen Bereichen mit einem Kamera Symbol versehen. Wir möchten darauf hinweisen, dass Ihre Rechte gemäß der Verfassung und der KVKK in Bezug auf diese Bilder vorbehalten sind. Der Zweck der Überwachung und Aufzeichnung mit der Kamera. Es ist die Diagnose bestimmter Handlungen, die am Arbeitsplatz wahrscheinlich vorkommen, insbesondere Diebstahl.

Auf diese Aufzeichnungen können nur die autorisierten Stellen des Hotels zugreifen.

Die Aufzeichnungen werden aus Sicherheitsgründen nur für den in den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften festgelegten Zeitraum aufbewahrt und am Ende des Zeitraums vernichtet.

8. Ihre Rechte als Dateneigentümer gemäß KVKK (Artikel 11) im Rahmen der KVKK und anderer anwendbarer Gesetze:

I. Erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht,

ii. Wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden, um Informationen darüber anzufordern,

iii. Den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten zu erfahren und ob sie gemäß ihrem Zweck verwendet werden,

iv. Kenntnis der Dritten, an die Ihre personenbezogenen Daten im In- oder Ausland übermittelt werden,

Um dieser Anfrage nachzukommen, muss der rechtliche Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten weggefallen sein, die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sein oder die entsprechenden Verjährungsfristen abgelaufen sein. Vor Ablauf dieser Fristen wird Ihrem Löschwunsch nicht entsprochen.

v. Fordern Sie die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten an, wenn diese unvollständig oder falsch verarbeitet sind,

vi. Antrag auf Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der in der KVKK-Gesetzgebung festgelegten Bedingungen,

vii. v. und vi. Aufforderung zur Benachrichtigung der im Rahmen der Artikel getätigten Transaktionen an Dritte, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden,

VIII. Widerspruch gegen die Entstehung eines Ergebnisses gegen Sie durch Analyse der verarbeiteten Daten ausschließlich durch automatisierte Systeme,

ix. Wenn Sie aufgrund einer rechtswidrigen Verarbeitung personenbezogener Daten einen Schaden erleiden, haben Sie das Recht, die Wiedergutmachung dieses Schadens zu verlangen.

9. So bewerben Sie sich im Rahmen Ihrer Rechte beim Hotel

Bitte senden Sie Ihre Anfrage bezüglich der Ausübung Ihrer Rechte aus der oben genannten PDPL schriftlich an die verantwortliche Stelle über die untenstehende E-Mail-Adresse:

info@belconti.com

Wir machen Sie respektvoll auf die Angelegenheit aufmerksam.

UTE Holding A.Ş – Belconti Resort Hotel